IMPERIA РУССКИЙ СТАНДАРТ

что все, что не принесли, исключаем из счета, что и было сделано с одним напитком.
— несколько бутылок Джеймсона продали коллегам порционно по 7000 рублей за каждую. Этой стоимости не было в меню, и официант не предупредил. Такой стоимости никто и предположить не мог.
— В Цезаре было 2 креветки, Грузинский салат без грецкого ореха. За такую стоимость, ожидались большие порции, а не уничижительные широкоразложенные кусочки — это касается всех нарезок и салатов.
— официанта нам дали только к 21:00 и то только потому, что я от них не отходила и мучила каждого, кто мимо пробегал. Официант к нам подходил только, когда мы выходили на проход и ловили кого-нибудь, кто бы нам нашего официанта нашёл. Один раз нас даже отправили его искать к барной стойке — и смешно и плакать хочется.
— сам официант сказал, что он сегодня первый день, но явно, что он уже где-то работал в несерьёзном заведении, так как после закрытия счета от меня было предупреждение, что без оплаты ничего не приносится больше, а он, ещё 2 бутылки Джеймсона принёс, спасибо была рядом увидела и отменила
— Сомелье не разбирается в винах — она смотрела, что написано в меню, а в меню как раз была ошибка — про полусохое написали сухое.
— официант ещё пытался сказать, что 3 кальяна считается за 4, потому что одному поменяли что-то, что точно не озвучил, спасибо их администратор была рядом в тот момент, так как уже оплачивали, и отменила это бред.
Самый ужасный корпоратив за 10 лет моей трудовой деятельности. Вернее, я даже не могла представить, что на корпоративе я не буду отдыхать, а буду бегать как вредная тётя, чтобы хоть что-то от них добиться.

ят. Хамы просто с высшей буквы.Потом пришёл ещё кто то, он нам не представился и сказал могут пройти 3 человека, а нас 7 было....... мы стали ругаться и говорить о том что заплачено было на 7 человек, верните нам деньги.....после долгого скандала нас пустили всех))))). ну уже ни чего не хотелось........ так что прежде чем туда идти подумайте или поспрашивайте у знакомых. Место просто не стоит 1 копейки. Хамы и не культурные люди

значально шла, а в самой дешёвой пивнушке!Вообщем всё ужасно! Оставив приличную сумму денег, осталась мягко говоря расстроена!
8.04.17

имание просьбы своих гостей). Прошу прощения, срач со стола не убирался вообще! Нам было сказано, что коктейли официант пробивать не будет (чтобы мы шли за ними на бар), к примеру, бейлис был заказан в 1:00 и к 3;00 он был на столе,что уже говорить обо всем остальном, еду мы заказывать не стали, сколько бы ее пришлось ждать? Далее, по работе кальянщиков, в 1:00 ночи кальян стоил 2500, в 4:00 цена на тот же кальян составляла от 3000, как мне объяснили, что дешевле не бывает, наверно персонал думает,что пьяному народу уже все равно, что и за сколько продавать. Собственно, после всего этого отвратительного обслуживания, официант заявил, что его не устраивают наши чаевые и отказывается принимать нашу сумму! Объясните пожалуйста своему персоналу, как нужно работать и что чаевые остаются на усмотрение гостей! Нам повезло, что была новогодняя ночь и настроение у всех было на высоте, но отметить любой другой праздник мы ни в коем случае не хотели бы у вас! Можно было свести на нет все нюансы, но когда в открытую хамят и обманывают на деньги называется свинством! К сожалению, имени официанта мы не запомнили, так как в новогоднюю ночь ему было не до нас. Хотелось бы получить обратную связь с вашим руководством, если вас интересует репутация своего заведения. Спасибо! (8 916 328 22 13 Кристина)

дите в Новом году.
Афендина Эля

тельное......после долгого ожидания нам приносили вообще не то, что заказывали))))
-Ну а программа!
-Ребят, где обещанная программа???
-Два Деда Мороза на барной стойки? Спасибо. удивили!
Но спасибо за музыку......она мне напомнила школьные годы в ДК)))))
Так сказать....вернули меня в 2000-е)))
Отдельное спасибо за кухню.....из всего мне понравился только Бургер, хоть бы в новогоднюю ночь поработали на меню)
И это заведение в элитном месте)
Ну а под конец и так испорченного праздника нам принесли счет с неизвестными нам названиями......навыставляли даже то, что в меню не было)))

в Чердаке)) все очень вкусно, отличные кальяны, очень приятные бармены! всегда хорошая публика! Pasha Panda, Rocket и Alexeev самая веселая и танцевальная ночь была на мой взгляд) Спасибо!

их столиков. Средний счет в 1500 рублей считаю просто выдумкой. 1 салат, горячее (не стейк) и 2 порции средненького виски обошлись мне в 2500. Музыка неплохая, официанты обучены хорошо. Вывод: разочарована, второй раз не пойду и подругам своим не посоветую. В Москве есть масса мест значительно лучше этого.

и вздыхала со словами: «Что если бы на входе стояли они – не вопрос, но сейчас на входе вот эта «мадам» (если ее вообще так можно назвать) и все вопросы к ней, а она сегодня не в духе…» На входе их не пустили, это только начало =). Одеты не то, что были прилично, а более чем прилично (в коктейльных платьях, до колен, туфли на каблуках, спокойный макияж). На вопрос, по какой собственно причине, девушка, видимо она же и администратор сначала сказала, что вообще никому и нечего не должна объяснять — из серии «что хочу – то и ворочу». Потом прячась не понятно от кого и куря чуть не в лицо за охранниками и обутая!В КРОССОВКИ! глядя на мою сестру и подругу ляпнула: «Вы посмотрите, как девушка одета». Платье, которое было одето на подруге сестры, было куплено в Европе, я его видела, и проходили в нём в более дорогие и популярные клубы… сказать, что вечер был испорчен, не сказать ничего. Все понятно, что любое заведения в праве отказать без объяснения причин и все такое, но господа, правила хорошего тона, по-моему, еще не отменял никто. Я не могу сказать, что мы все воспитаны в институтах благородных девиц и всегда и везде ведем себя исключительно пристойно, но ТАК себя повести, просто откровенно нахамив и унизив человека, да еще и в центре МОСКВЫ, в ТАКОМ заведении, после рекомендаций знакомых… Они от туда естественно ушли, уехали в другой клуб. Подруга сестры, пока они ехали в машине не выдержала и начала плакать. Это не «давление на жалость», просто довести взрослую девушку далеко не глупую и адекватную до этого на глазах сестры никому не удавалось ни разу. Ребята, которые нам посоветовали это заведение когда узнали про ситуацию сказали дословно «Аааа, Вас эта С***КА на входе не пустила». После чего стало понятно, что это вообще нормальное отношение данной особи женского пола я так понимаю ко всем посетителям…Я считаю себя человеком мирным, сама работаю на рынке HORECA далеко не первый год, но такое («привет 90-е») вижу в первый раз. Хочется пожелать ей мира и ясного неба над головой, а так же успокоительного (всех видов) и нормального мужика. Уважаемая администрация, обратите внимание на воспитание и встречу гостей в Вашем заведении, сотрудники которые встречают гостей, как известно – «лицо» заведения, а сейчас это больше похоже на «собачий» лай.

отдыхать не «с одним чаем» за столом (что наблюдалось там периодически за многими столами), а платить за отдых нормальные деньги если в этом заведении нам нравится. Клуб «Чердак» оставлял у нас ранее только положительные эмоции: все вежливые — и серьезная охрана на входе и персонал гардероба, и менеджеры, и официанты, кухня хорошая, кальяны хорошие, приятная музыка – все хорошо, за что спасибо большое владельцам и организаторам.
На той неделе у друга было др и мы решили собраться с женами и друзьями отпраздновать его там, друг заранее приезжал туда и забронировал пару столов оставив при этом залог около 20 000 руб. Однако в пятницу когда собралась основная масса людей у входа — некий молодой человек (типа Face Control), видимо пытающийся создать себе имидж «Паши Face Control», «одобрил» вход только 2-им — мне и моему другу у которого было ДР))) Именинник пошел пообщаться с менеджером, но это ни к чему не привело и ему вернули только часть денег из золога, а часть отдали подготовленной к нашему «мини-банкету» едой))) Уважаемый менеджер и «Паша Face Control», после вас нас радушно принял один из клубов в котором праздник обошелся нам практически в 30 000 руб., видимо для вашего заведения 20—30 тыс. не деньги, в связи с чем желаем вам удачи и успехов)